当地时间12月25日，俄罗斯紧急情况发布消息，根据俄罗斯总统普京的命令和俄罗斯紧急情况部部长库连科夫的指示，俄紧急情况部派出一架伊尔-76型飞机前往哈萨克斯坦，将当天在坠机事件中受伤的俄罗斯公民运送回莫斯科。

在飞行过程中，伤员将由俄罗斯紧急情况部救援中心的医生、俄罗斯紧急情况部紧急心理援助中心的心理学家以及俄罗斯卫生部的专家小组陪同。机上配备有现代化设备和专门医疗模块、人工呼吸机和心脏监护仪等。

当地时间12月25日，阿塞拜疆航空公司一架客机在哈萨克斯坦西部的阿克套机场坠毁，机上有来自哈萨克斯坦、阿塞拜疆、俄罗斯、塔吉克斯坦和吉尔吉斯斯坦的公民。

俄新社报道，女孩克里斯蒂娜·叶夫斯蒂涅耶娃 （Kristina Evstigneeva）是此次空难幸存者，她的母亲尼娜·奥吉耶娃 （Nina Ogieva）称，女儿能够生还，可能是因为她坐在飞机的尾部。



奥吉耶娃说，“她状况正常，意识清醒，我们通了电话。她的脸和腿上都有伤口。但最主要的是她没事。我和医生谈过，一切都会好起来的。”

据她介绍，克里斯蒂娜正在Aktau医院的神经外科住院，“她说她坐在飞机的尾部，坐在前面的人都被烧伤了。”

奥吉耶娃说，女儿没有和她谈论事故发生的那一刻，因为“她自己也不明白”。