亚马逊司机抽象的运货方式又一次火上了热搜。事情是这样的。美国妹子Concha (@selfconcha) 最近在亚马逊上买了一瓶老干妈，她兴致冲冲的等着酱料运来，结果看到包裹被扔在了车道上。

（以下动图截自TikTok@selfconcha，版权属于原作者）



她走过去拿包裹，掀过包裹来以后眼前一黑：里面的红色酱料从盒子底部渗出，残留的酱汁洒在了人行道上。



她表示一看见包裹离大门很远就预感不妙，感觉自己的老干妈酱料凶多吉少，果然...



视频上传后引起了网友们的热议：

有那么一秒我以为是血



看起来像个犯罪现场



因为玻璃罐装的老干妈瓶子算是易碎品，按说亚马逊在装包裹时需要在上面贴上fragile sticker的，但明显这个包裹上没有。有内部员工现身解释：

作为一名曾在亚马逊工作过的人，这实际上是配送中心的人工智能出了错误，它没有告诉包装工内含易碎物品。这种情况在平坦、无掉落的传送带上确实发生过无数次。亚马逊每天运送数千件易碎产品。只有包装不当的产品才会这样。

这个视频也炸出了几位亚马逊送货司机，解释为啥会“暴力运送”：

因为每站你只有 2 分钟的时间（包括开车、拿包裹、扫描等），有些运送点有外面的大门但你没有时间。如果你开得太慢，试图保持温柔，你就会被解雇。



（我运送时看到）很多人都在留言里写着，如果大门关闭，就直接把包裹扔到门外。如果是这种情况，我总是尽量温柔一点，但他们根本不在乎



有网友表示他从亚马逊上订的每一件液体的物品都有不同程度的损坏或者泄露，“感觉他们的运输质量下降了很多”。妹子表示幸好亚马逊的退货政策很宽松...



他们会给你退款的，你要自己找到customer service chat那个页面



最好笑的是最开始时妹子并没有说这款辣椒酱具体是啥，待网友们得知是来自东方的销魂酱料老干妈后，画风逐渐跑偏...

老干妈就是yyds



我可以从颜色上看出，这就是最好的辣椒酱！



“优秀的选择！”“唯一的选择！”，还有人支招选择别的平台或者在附近的沃尔玛里也能买到这款神奇酱料。




如何退回有缺陷的亚马逊商品

Amazon在其网站上明确说明了如何协助更换损坏、有缺陷或破损的商品。



如果收到的产品因亚马逊的运输失误而损坏，请首先前往您的订单。

进入此页面，选择“要更换的商品并选择退货原因”。接下来，按照说明退回有缺陷或损坏的商品即可。

亚马逊通常会允许买家将商品带到投递点。例如，Kohl’s 设有投递柜台，员工将扫描商品并帮助处理您的退货。您还可以打印出运输标签并将其贴在商品所在的包装箱上。然后，您需要做的就是将该商品带到包裹服务提供商处，将其寄回亚马逊。

注意：如果要通过 Kohl’s 商品投递路线，请确保你已收到亚马逊通过电子邮件发送给你的退货代码。员工也可以直接从你的手机屏幕上扫描，因此你无需打印任何内容。