香港女子购物被保安污蔑,暴拖五十米回店,官方:解雇(图)
6Park 生活 2 weeks, 5 days
近日,香港的一则新闻在众多社会新闻当中可谓是独出风头,结合之前香港街头女子当街被绑和打劫珠宝店。香港安全重回大众视野,引发网友的讨论和深思。
在10月10日,香港媒体“香港HKG”发布了一则新闻,根据当事人梁小姐的陈述,还原了梁小姐在万宁分店门口发生的一场令人惊心动魄的一场事故。
这本是一个普通不能再普通的一天,梁小姐前去尖沙咀的一家万宁分店购买一些,日常的生活用品。。
本来一切都好好的,当天的人也不算太多,梁小姐只是简单的逛了一下,很快就步入了自己打算购买的商品区域,拿了两瓶近期所需要的枇杷膏。
因为自己购买的商品比较少,便没想着排队等人工收银,而是直接前往了店里的自助收银机,因为是年轻人对这类机子的操作比较熟悉,很快就走完了流程。
从扫码、支付也不过是几分钟很快,在支付完成后拿着东西的梁小姐就直接出门继续逛街去了,但谁都没想到就在这个时候意外发生了,直接给梁小姐吓得六神无主!
当时的她不过是走出了店铺几米远,就突然感觉背后有人跟来,在梁小姐还没有反应过来的时候,有两个人直接将梁小姐包围了起来。
二话不说,两个女的一人猛地抓住了她的肩膀,开始向后拖!另一个人直接去抢夺梁小姐背后的书包,并大声吆喝:“你个小偷!你没付钱就直接偷店里的东西!你不许跑跟我过来!”
这突如其来的一幕,让梁小姐措手不及,梁小姐试图挣脱辩解,但对方不给自己一点机会,直接连拖带拽,拖回了店里。
梁小姐的心跳加速,脑海中一片混乱,她努力回忆起刚才的情景,试图找到一个合理的解释,但此时此刻,周围的一切都显得那么不真实。
梁女士表示当时自己完全被吓傻了,因为安保人员并没有穿制服,只是便衣当时还以为自己遭到了绑架呢!
好在不幸中的万幸,幸好当时自己顺手拿走了自助收银机出的票据还没有扔,在缓过神来后第一时间向对方看了收据,表示自己应该付过钱了,并不存在任何盗窃。
梁女士在自证清白后,两名安保人员终于松了手,其中一个保安向梁小姐道歉歉,表示是自己误会了。
保安道了歉就让梁小姐走,这让梁小姐非常生气!觉得自己就这样光天化日之下被人绑架污蔑,时候对方竟然就轻飘飘的一句抓错人了,就结束了。
梁小姐觉得自己受到了侮辱,于是向当地的万宁客户服务部投诉,但是对方一直没有回应。
回去后的梁小姐将这天发生的事情写了下来,并发到了网上哭诉!梁小姐表示自己现在回想起来还是会感到害怕,自己在大街上被人拖着没有一点反抗的余力,感觉下一秒自己就身首异处了。
不少网友表示对香港的当街安全产生了怀疑,毕竟就算女子有偷窃嫌疑在没有任何证据之前直接当街拖行,怎么看都觉得让人心惊胆战不知道还以为是黑社会呢?
有网友认为保安不管的行事风格上来看太过粗暴了:“从语言到行为两保安已经构成诬陷罪,侵犯身体伤害罪,非法绑架限制人身自由罪,该顾客可以也应该报警和聘请律师起诉这两保安了,彰显法治精神”
不少人支持当事人对这两个保安进行起诉毕竟当街锁喉绑人实在是吓人:“不用先亮明证件吗?除了逃犯和大的刑事案件可以先抓,其他的都应该温和执法吧。执法要有步骤啊!关键是保安非法行为,应该依法处罚,而不是一个解聘了事!”
但也有网友表示不理解为啥只是超市的保安竟然是个便衣:“现在连保安都有“便衣”了?这以后是还能分清是当街抢劫还是保安抓人呢?”
随着舆论的发酵,有媒体联系到了万宁的工作人员,工作人员表示自己在家接到投诉的第一时间就已经展开的调查,很抱歉给梁小姐带来了不好的体验。
万宁向大众表示,当时和梁小姐发生冲突的两个安保人员并不是本公司的,而是聘请的第三方安保公司,目前这两个安保人员因为违规了当时培训的安保人员员工守则,已经遭到了安保公司的开除。
而对于官方给出的回答不少网友也觉得实在是可笑:“第三方保安公司的保安,已解雇,这借口都成全国通用的,现在甩锅甩的明目张胆!”
根据最新的报道,目前万宁已经 和事发后的安保公司解除了合作关系,并对梁女士进行了道歉,会加紧改善服务状态。
虽然事发突然,惊悚,但好在是有惊无险!梁女士不幸中的万幸是当时并没有将小票扔掉,否则在当事双方如此得到心态下,只怕没那么容易脱身。
其实万宁门口这场闹剧并不是什么偶然事件,而是必然的。随着现在的行业竞争明显,很多商家为了减轻预算都会选择和第三方合作,单很多时候第三方并不专业,甚至 存在浑水摸鱼的现象。
尽管市场上保安服务如雨后春笋般涌现,但是这个行业缺少明确的额指标划分和规定,造成了安保人员素质水平参差不齐了,甚至是一些专业技能都没有掌握。
这让这些安保人员在面对突发情况的时候就会出现手忙脚乱和一些过激行为,这样一来,不仅保安的服务态度让人摇头叹息,有时候还会闹出些出格的事情来,让人大跌眼镜。
希望这件事能够因为广大行业的惊醒,能够意识到安保一职物在企业当中代表的重要性,加强安保人员的培训和要求。
为广大消费者带来好的体验!
在10月10日,香港媒体“香港HKG”发布了一则新闻,根据当事人梁小姐的陈述,还原了梁小姐在万宁分店门口发生的一场令人惊心动魄的一场事故。
这本是一个普通不能再普通的一天,梁小姐前去尖沙咀的一家万宁分店购买一些,日常的生活用品。。
本来一切都好好的,当天的人也不算太多,梁小姐只是简单的逛了一下,很快就步入了自己打算购买的商品区域,拿了两瓶近期所需要的枇杷膏。
因为自己购买的商品比较少,便没想着排队等人工收银,而是直接前往了店里的自助收银机,因为是年轻人对这类机子的操作比较熟悉,很快就走完了流程。
从扫码、支付也不过是几分钟很快,在支付完成后拿着东西的梁小姐就直接出门继续逛街去了,但谁都没想到就在这个时候意外发生了,直接给梁小姐吓得六神无主!
当时的她不过是走出了店铺几米远,就突然感觉背后有人跟来,在梁小姐还没有反应过来的时候,有两个人直接将梁小姐包围了起来。
二话不说,两个女的一人猛地抓住了她的肩膀,开始向后拖!另一个人直接去抢夺梁小姐背后的书包,并大声吆喝:“你个小偷!你没付钱就直接偷店里的东西!你不许跑跟我过来!”
这突如其来的一幕,让梁小姐措手不及,梁小姐试图挣脱辩解,但对方不给自己一点机会,直接连拖带拽,拖回了店里。
梁小姐的心跳加速,脑海中一片混乱,她努力回忆起刚才的情景,试图找到一个合理的解释,但此时此刻,周围的一切都显得那么不真实。
梁女士表示当时自己完全被吓傻了,因为安保人员并没有穿制服,只是便衣当时还以为自己遭到了绑架呢!
好在不幸中的万幸,幸好当时自己顺手拿走了自助收银机出的票据还没有扔,在缓过神来后第一时间向对方看了收据,表示自己应该付过钱了,并不存在任何盗窃。
梁女士在自证清白后,两名安保人员终于松了手,其中一个保安向梁小姐道歉歉,表示是自己误会了。
保安道了歉就让梁小姐走,这让梁小姐非常生气!觉得自己就这样光天化日之下被人绑架污蔑,时候对方竟然就轻飘飘的一句抓错人了,就结束了。
梁小姐觉得自己受到了侮辱,于是向当地的万宁客户服务部投诉,但是对方一直没有回应。
回去后的梁小姐将这天发生的事情写了下来,并发到了网上哭诉!梁小姐表示自己现在回想起来还是会感到害怕,自己在大街上被人拖着没有一点反抗的余力,感觉下一秒自己就身首异处了。
不少网友表示对香港的当街安全产生了怀疑,毕竟就算女子有偷窃嫌疑在没有任何证据之前直接当街拖行,怎么看都觉得让人心惊胆战不知道还以为是黑社会呢?
有网友认为保安不管的行事风格上来看太过粗暴了:“从语言到行为两保安已经构成诬陷罪,侵犯身体伤害罪,非法绑架限制人身自由罪,该顾客可以也应该报警和聘请律师起诉这两保安了,彰显法治精神”
不少人支持当事人对这两个保安进行起诉毕竟当街锁喉绑人实在是吓人:“不用先亮明证件吗?除了逃犯和大的刑事案件可以先抓,其他的都应该温和执法吧。执法要有步骤啊!关键是保安非法行为,应该依法处罚,而不是一个解聘了事!”
但也有网友表示不理解为啥只是超市的保安竟然是个便衣:“现在连保安都有“便衣”了?这以后是还能分清是当街抢劫还是保安抓人呢?”
随着舆论的发酵,有媒体联系到了万宁的工作人员,工作人员表示自己在家接到投诉的第一时间就已经展开的调查,很抱歉给梁小姐带来了不好的体验。
万宁向大众表示,当时和梁小姐发生冲突的两个安保人员并不是本公司的,而是聘请的第三方安保公司,目前这两个安保人员因为违规了当时培训的安保人员员工守则,已经遭到了安保公司的开除。
而对于官方给出的回答不少网友也觉得实在是可笑:“第三方保安公司的保安,已解雇,这借口都成全国通用的,现在甩锅甩的明目张胆!”
根据最新的报道,目前万宁已经 和事发后的安保公司解除了合作关系,并对梁女士进行了道歉,会加紧改善服务状态。
虽然事发突然,惊悚,但好在是有惊无险!梁女士不幸中的万幸是当时并没有将小票扔掉,否则在当事双方如此得到心态下,只怕没那么容易脱身。
其实万宁门口这场闹剧并不是什么偶然事件,而是必然的。随着现在的行业竞争明显,很多商家为了减轻预算都会选择和第三方合作,单很多时候第三方并不专业,甚至 存在浑水摸鱼的现象。
尽管市场上保安服务如雨后春笋般涌现,但是这个行业缺少明确的额指标划分和规定,造成了安保人员素质水平参差不齐了,甚至是一些专业技能都没有掌握。
这让这些安保人员在面对突发情况的时候就会出现手忙脚乱和一些过激行为,这样一来,不仅保安的服务态度让人摇头叹息,有时候还会闹出些出格的事情来,让人大跌眼镜。
希望这件事能够因为广大行业的惊醒,能够意识到安保一职物在企业当中代表的重要性,加强安保人员的培训和要求。
为广大消费者带来好的体验!
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