上百名加拿大人崩溃:回国航班4次取消 被困几天(组图)
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在这个春假期间,180名旅客原本憧憬着到坎昆的度假之旅,但没想到因为航班问题变成了噩梦。
图源:CTV
据CTV报道,这些乘客原本要搭乘Flair Airlines航空F8-9960,在本周四晚上返回渥太华。这趟航班中的大多数旅客都是加拿大人。但他们表示,航班一再延误。他们不仅经历了在摆渡车上的等待,还等在登机口和飞机上,飞机均未能起飞,然后再次被送回酒店。
乘客Erika Carley说,“我们大约花了一个小时才登机,然后在飞机上又坐了一个半小时到两个小时,工作人员都说原因是导航系统依旧不工作。”
图源:CTV
对于乘客的投诉,Flair Airlines航空对媒体回应说,确实是维护问题导致持续延误。
“我们一直在努力尽快解决这个问题,” 该航空公司的飞行操作副总Matt Kunz表示。
“我们的团队一直在与受影响的乘客保持着密切联系,提供诸如酒店住宿和与其他航空公司的预订等替代选择,同时确保符合《航空乘客保护法规》的规定。”
图源:CTV
然而乘客所描述的故事并不同。
“他们从未提出购买其他机票,” 乘客Liz-Dan Heslinga说道。
“Flair没有任何沟通,我们完全不知道发生了什么,” 另一名乘客Erica Stan表示。
“我们被像牲口一样赶上巴士,坐在没有空调的飞机上,昨天晚上11点,他们给了我们火腿奶酪白面包作为‘丰盛的’一餐,” 乘客Kevin Scott说。
图源:CTV
到了星期六下午,这些乘客再次登上了Flair Airlines的航班,但还是被再次取消,这已经是连续第四次取消。
图源:CTV
坐在座位上的Drew Cameron说,“这太荒谬了,我们这里有很多孩子。有些是残障人士,有些有其他问题。”
“我们需要帮助。我们需要有人帮助我们,” 他说道。
图源:CTV
一对年轻兄弟Tulli Pershaw和Jayden为他们的第一个三月休假假期感到兴奋。但在周六,男孩们表示,忍耐已经到了极限。
Tulli说,“我们上了飞机,坐在那里很久,然后他们把我们赶下飞机。我只是想回家。”
图源:CTV
在停滞数天后,旅行者表示他们将寻求赔偿。
Zachary Scott-Pershaw说,“我这时候应该开始准备我的屋顶季节,所以我本该在我的卡车和拖车上开始工作了。”
“我们认为我们应该得到一些东西,无论我们是否必须为此而战,但我认为我们要争取一下,” Carley说道。
图源:CTV
在星期六晚上的最新消息中,一名乘客的亲戚表示,飞机已经在空中,这些乘客们终于正在回家。
然而,Flair航空的困境可能尚未结束。航空乘客权利协会主席Gábor Lukács表示,这一事件已经足以让Flair Airlines航空面临法律诉讼。
“Flair航空必须在航班的原始出发时间的九小时内重新为乘客预订航班,并为乘客购买下一班可用的竞争对手航班的机票,” 他表示。
“乘客可以并应该起诉Flair航空,要求赔偿因酒店、餐食和工资损失而产生的所有损害。”
图源:CTV
Lukács表示,当涉及执行航空乘客保护法规时,加拿大政府在对待航空公司方面一直较为宽松。
他说,“Flair航空正在逃避法律义务,而政府对此视而不见。”
“政府似乎根本没有真正的兴趣去做点什么。”
据最新消息,这些乘客终于在星期日抵达了渥太华。
图源:CTV
![](https://web.popo8.com/202403/18/1/77bc3e7d7ctype_png_size_1080_715_end.jpg)
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图源:CTV
据CTV报道,这些乘客原本要搭乘Flair Airlines航空F8-9960,在本周四晚上返回渥太华。这趟航班中的大多数旅客都是加拿大人。但他们表示,航班一再延误。他们不仅经历了在摆渡车上的等待,还等在登机口和飞机上,飞机均未能起飞,然后再次被送回酒店。
乘客Erika Carley说,“我们大约花了一个小时才登机,然后在飞机上又坐了一个半小时到两个小时,工作人员都说原因是导航系统依旧不工作。”
图源:CTV
对于乘客的投诉,Flair Airlines航空对媒体回应说,确实是维护问题导致持续延误。
“我们一直在努力尽快解决这个问题,” 该航空公司的飞行操作副总Matt Kunz表示。
“我们的团队一直在与受影响的乘客保持着密切联系,提供诸如酒店住宿和与其他航空公司的预订等替代选择,同时确保符合《航空乘客保护法规》的规定。”
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图源:CTV
然而乘客所描述的故事并不同。
“他们从未提出购买其他机票,” 乘客Liz-Dan Heslinga说道。
“Flair没有任何沟通,我们完全不知道发生了什么,” 另一名乘客Erica Stan表示。
“我们被像牲口一样赶上巴士,坐在没有空调的飞机上,昨天晚上11点,他们给了我们火腿奶酪白面包作为‘丰盛的’一餐,” 乘客Kevin Scott说。
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图源:CTV
到了星期六下午,这些乘客再次登上了Flair Airlines的航班,但还是被再次取消,这已经是连续第四次取消。
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图源:CTV
坐在座位上的Drew Cameron说,“这太荒谬了,我们这里有很多孩子。有些是残障人士,有些有其他问题。”
“我们需要帮助。我们需要有人帮助我们,” 他说道。
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图源:CTV
一对年轻兄弟Tulli Pershaw和Jayden为他们的第一个三月休假假期感到兴奋。但在周六,男孩们表示,忍耐已经到了极限。
Tulli说,“我们上了飞机,坐在那里很久,然后他们把我们赶下飞机。我只是想回家。”
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图源:CTV
在停滞数天后,旅行者表示他们将寻求赔偿。
Zachary Scott-Pershaw说,“我这时候应该开始准备我的屋顶季节,所以我本该在我的卡车和拖车上开始工作了。”
“我们认为我们应该得到一些东西,无论我们是否必须为此而战,但我认为我们要争取一下,” Carley说道。
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图源:CTV
在星期六晚上的最新消息中,一名乘客的亲戚表示,飞机已经在空中,这些乘客们终于正在回家。
然而,Flair航空的困境可能尚未结束。航空乘客权利协会主席Gábor Lukács表示,这一事件已经足以让Flair Airlines航空面临法律诉讼。
“Flair航空必须在航班的原始出发时间的九小时内重新为乘客预订航班,并为乘客购买下一班可用的竞争对手航班的机票,” 他表示。
“乘客可以并应该起诉Flair航空,要求赔偿因酒店、餐食和工资损失而产生的所有损害。”
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图源:CTV
Lukács表示,当涉及执行航空乘客保护法规时,加拿大政府在对待航空公司方面一直较为宽松。
他说,“Flair航空正在逃避法律义务,而政府对此视而不见。”
“政府似乎根本没有真正的兴趣去做点什么。”
据最新消息,这些乘客终于在星期日抵达了渥太华。
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图源:CTV
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