华为零售策略曝光:多建旗舰店,排他条款,苹果要败?(图)

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顾客在华为上海旗舰店内体验手机


北京时间5月15日,据路透社报道,华为公司正在大幅调整其零售战略,积极在中国开设旗舰店,其中一些门店距离苹果的零售店仅有一路之隔。华为希望借此在中国这个全球最大智能手机市场夺回高端电子品销售冠军宝座。

华为最近翻修了一家上海门店,正对面就是苹果旗舰店。华为的这家门店位于上海繁忙购物区的一座著名历史建筑内,占据了三层楼,里面包括一个咖啡店和一个健身房。

去年12月至今年2月,华为在中国大城市开设了四家这样的门店。对于一家主要依赖授权经销商,正在走出美国制裁影响的公司来说,这是一场积极的营销攻势。美国的制裁曾导致华为智能手机业务瘫痪了四年,但是目前华为正在东山再起。

“华为的旗舰店非常漂亮。与街对面的苹果店相比,内部看起来要明亮得多。”27岁的理疗师艾米·陈(Amy Chen)表示。她本周来到华为上海门店,打算把自己的iPhone 15 Pro换成华为的高端手机Pura 70 Ultra,借此希望获得更好的手机信号。



华为上海旗舰店内的儿童区


苹果目前在中国大陆拥有47家门店。相比之下,华为在2019年前没有开设一家旗舰店,现在拥有11家旗舰店。研究公司Counterpoint副总监齐英楠(Ethan Qi)表示,“我认为他们会再开20多家,最终赶上苹果”。

招募经销商

目前的情景和2021年鲜明对比。2021年,由于美国制裁导致产品短缺,华为在中国各地的授权商店关闭。但是自那以后,华为开发了自己的芯片。据知情人士透露,近几个月来,华为已开始积极招募经销商。

“华为现在能够大量出货产品,考虑到他们可以提供不错的利润率,经销商已经愿意再次购买华为的设备,”齐英楠表示,“在此之前,很多经销商拿不到货,4G设备卖得不好。”

据两名业内知情人士透露,华为一直在积极与经销商讨价还价,宣称其手机利润率高于行业平均水平,有时还要求签署排他性条款,让经销商成为其独家合作伙伴。

根据市场研究公司GeoQ的数据,2023年前10个月,有超过5200家商店获得了华为的产品销售授权,其中一半以上位于三四线城市,这帮助华为在全国范围内扩大了经销商合作伙伴队伍。

苹果受冲击最大


华为发起的新一轮营销攻势对苹果构成了重大挑战。知名研究公司IDC的数据显示,今年第一季度,iPhone在中国的销量大跌6.6%至1080万部。相比之下,华为第一季度的智能手机出货量增长了110%,达到1170万部,超过苹果成为中国第二大智能手机供应商。

研究公司Canalys分析钟晓磊(Lucas Zhong)表示,自2020年以来,华为原本就计划扩大旗舰店数量,但由于美国的制裁,这一计划放缓。美国的制裁导致华为高端产品的迭代明显放慢。



iPhone中国份额下滑,华为翻倍


华为依旧面临供应链问题,导致特定机型短缺,但是这些问题现在得到了更好的控制,新手机也获得了不错的评价。分析师称,这意味着华为现在正把重点完全放在销售高端产品,与苹果竞争上。

例如,华为最新Pura 70 Ultra智能手机的起售价为9999元,与iPhone 15 Pro Max的价格相当。相比之下,三星和小米则在市场需求疲软的情况下,将其高端机型的价格保持在较低水平。

华为的豪华旗舰店展示了该公司的高端产品,包括智能手机、平板电脑、智能手表、电视,甚至还有与中国汽车制造商合作生产的电动汽车。

“华为现在拥有丰富的产品线,”齐英楠表示,“他们需要庞大的展示区……他们不得不自己做,因为他们的经销商没有能力租下这么大的区域。”

华为建立更多自营门店的努力也凸显出该公司对线下销售的严重依赖。Canalys的另一位分析师朱嘉弢(Toby Zhu)指出,华为70%至80%的销量来自实体店,而苹果约40%的销量来自线上。

“小米、OPPO和vivo都受到了华为卷土重来的影响,”朱嘉弢称,他指的是其他中国智能手机制造商,“但就目前而言,受影响最大的是苹果。”

华为在香港受欢迎

这种影响还外溢到了中国大陆以外的市场。中国香港著名智能手机店铺三禾电气的老板林振威表示,近几个月来,越来越多的独立智能手机店开始销售华为设备。

“现在每家店都在囤积一些华为产品,有的多,有的少,”林振威表示,“人们愿意花很多钱购买华为的高端产品,这是其他品牌无法比拟的。”

截至发稿,华为和苹果没有回应置评请求。

 

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