刮痕、掉漆...iPhone 15品控翻车,苹果今年不好卖了(图)

6Park 科技 2 months, 2 weeks

掉漆、刮痕、镜头进灰,花1万多块钱买回来的手机出现一堆问题,iPhone15系列机型品控问题频发,作为业界标杆,这一次苹果又翻车了。



刮痕、掉漆、镜头进灰

首批iPhone品控问题频发

从iPhone15系列发售至今,第一批消费者已经用上了新机,然而不少用户发现到手的iPhone15系列出现大量问题,这一批新机的品控遭到果粉质疑。

蓝鲸记者从多位拿到新机的消费者那里,整理出首批新机存在的一些品控问题。

首先是手机外观方面,这一代iPhone 15 Pro系列最大亮点是钛金属材质外壳,苹果官方宣称这种材质取代了此前的不锈钢中框,具有高强度、轻质和耐腐蚀等优点被广泛应用于航天、医疗等领域。

然而,不少用户反馈新机外壳存在瑕疵。有用户称,自己购买的iPhone 15 Pro 顶部存在明显凹痕,目前正准备退货,担心退换回来的机子还是存在瑕疵。

外壳存在划痕的机主不止一位,据他们反馈的图片来看,划痕存在于底部、顶部、镜头旁边等多个部位。







但这些仅仅是轻微的划痕,另有消费者反馈,侧面边框出现大块明显色差,对方称已及时联系客服进行退货处理。



不止钛金属的机身,手机屏幕也未能幸免,一个在apple store 上购机的消费者对记者表示,新到的机子屏幕出现明显的划痕,直呼质检太差,该机主表示其退货订单都排到了下周,可能是退货的人太多了。



除了外观的瑕疵外,iPhone 15 Pro的镜头还出现进灰的问题,据机主描述,有的一个镜头里出现明显小白点,有的三个镜头中都有灰。





值得注意的是,在社交媒体上有大量用户曝光了诸如此类的问题,从底部磕碰、机身掉漆、屏幕刮痕到镜头进灰等现象层出不穷,更严重的有博主曝光,手机在打开相机时出现严重的花屏情况。



此前在社交媒体上曾有消息称,首批iphone 15系列部分由印度制造,也就是网民调侃的“咖喱味”手机,首批新机到手后,有网民将品控问题归咎于产地印度,但从大多数用户晒出的情况来看,出现问题的机子并非产自印度,大多数为国产版本。



针对消费者反馈的品控差现象,苹果官方客服表示,在官网购买的,有质量问题可以7天无理由退货,14天进行换货,还有1年的有限保修。

黄牛加价没人抢,消费者热情不如往年

苹果真的卖不动了?


从机主反馈的情况来看,出现问题的机子普遍是iPhone 15 Pro系列,这一系列也是本季新品发布会上最为抢手的机型。

目前,原色是四种颜色中最好卖的,以iPhone 15 Pro 1 TB 原色为例,在苹果官网预定需要等待3-4周时间,iPhone 15 Pro Max 1 TB 原色需要等待6-7周时间。



价格方面,iPhone 15 Pro只需加价一两百便可从黄牛手中购得现货,而iPhone 15 Pro Max需要加价六七百左右。

相比Pro机型的火爆,iPhone 15/Plus则略显冷清,目前渠道上现货充足,价格全线低于官网价。

记者从黄牛方面了解到,现在iphone15系列货还很充足,基本不用抢,即便是Pro机型溢价情况也不会出现太久,后续几批机子陆续到货后价格还会进一步走低。

总体而言,虽然今年的iPhone市场虽然也出现了排队购机、黄牛加价的情况,但相比往年来说消费者的购机热情不再高涨,黄牛加价也加不动了。



瑞银证券在最新报告中表示,出于iPhone15自身竞争力不足等因素,经综合评估,决定将iPhone15系列新机的出货量由8000万-9000万台下调至7800万台。这也是第一家宣布下调iPhone15出货量预期的专业机构。

不可否认是的,近年来iPhone销量已经显出明显颓势,2022年第四季和今年第二季度的销量分别同比下滑8%、1%,今年一季度也仅有1%的微增。

与此同时,苹果股价持续走弱,9月6日至9月22日期间,苹果公司总市值累计蒸发2375亿美元(约合人民币17000亿元)。

新品没亮点、缺乏诚意,品控问题频发,销量出现明显颓势,多重因素叠加下,苹果在不少消费者心中早已失去了业界标杆的光环,随着华为等国产旗舰机型的崛起,苹果未来在国内市场将遭到更大的挑战。

 

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