允许孕妇插队?海底捞回应了!网友也吵起来了(组图)

大鱼新闻 文化 11 months, 1 week

生活中,最消耗人耐心的事之一就是排队。近日,有网友吐槽自己在饭店等座时,被孕妇和带宝宝的人插队,引发网友热议。有网友表示孕妇优先不是很正常吗?也有网友表示吃饭又不是坐公交地铁,为什么非要来排队呢?



网友称等位时遇到优先安排孕妇

近日,有网友发文称,自己在海底捞排队等位时,遇到服务员优先安排孕妇。



这位网友描述,当天预计排队1小时,刚排没多久,旁边的一位女士叫来服务员:“怀孕可以优先吗?”随后服务员带其入内。旁边还有带小宝宝的顾客也叫来服务员问:“小宝宝等太久了可能会闹,可以帮我们优先吗?”服务员同样答应了他们的要求。

这位网友表示不解:“既然这样,排号的意义在哪?每个人都可以找个理由让服务员优先吗?”

海底捞回应对特殊群体等位灵活协调

对于网友的吐槽,海底捞客服回应称,没有孕妇优先这项权益,目前对外公布的是,只有黑海会员可以提前取黑海优先号,“可以提前2个小时。”

客服还表示,孕妇在现场排队,会根据实际协调等座,但一切需以门店的时间安排为准。“每家门店维护顾客的方式不同,具体以门店实际维护为准。”



孕妇可以插队吗?网友们吵翻了

有网友认为,海底捞孕妇插队可以理解,毕竟在坐公交车、饭店等场合都有提示过“老弱病残孕”优先,也有茶颜悦色、喜茶等商家规定了孕妇免排队。



有怀孕经验的网友提到,相较于常人,孕妇身体更容易疲乏,饿着更难受。不少网友还回忆起自己在怀孕期间曾受到过别人照顾的经历,觉得这些善举非常暖心。



有网友认为,帖文作者的抱怨无可厚非,大家能理解对孕妇礼让优先,但同行者也以此理由得到优先进餐的机会,这对其他在排队的顾客来说不公平。



还有网友则表示,对于孕妇等不便排队的人群来说,选择不需等位的餐厅,对自己才会更方便一些。



也有网友认为,对孕妇多一些体谅无可厚非,而且店家作为私营商业机构,有权选择接待客人的方式。



针对等座时遇到孕妇插队问题,有人专门发起了网络投票,总票数接近5万,投票结果显示:67%表示可以理解,16%表示不能理解,15%的网友认为应该看情况。



发帖作者再出声

此事引发热烈讨论后,发帖作者认为自己被“网暴”。

她补充解释当时的情况说,发布这篇帖文的时候已经等了四十多分钟,当时连续两组人优先就餐,还都是中桌的,吃火锅和让座不同,再等一桌时间不知要多久,所以才在个人账号上发帖表达不满,却引来这么大的讨论热度。

她认为,海底捞在关怀特殊群体的同时应照顾好其他顾客的权益,选择让或不让是顾客自身的权利。

对这件事你怎么看?

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