顾客菜里吃出烟头 老板追出店门让删照片 当事人投诉

6Park 生活 11 months, 1 week

3月19日,四川成都,市民牛先生称自己在成华区一家家常炒菜餐馆用餐时,在菜里吃出了一个烟头,拍下照片随后离开,结果被老板追出店门要求删除照片。目前,牛先生已经拨打12315热线投诉了此事,平台称将在5个工作日内回复。

牛先生拍摄的现场视频显示,他离开餐馆一段距离后,老板和老板娘便追上来要求他删除相关照片。双方争论的过程中,牛先生返回查看了餐馆名称,老板则边走边说,“我是不是没收你的钱?你还拍照干什么呢?”

20日,牛先生告诉九派新闻,事发当天,他在该餐馆点了一个菜和一份米饭,在菜里吃出了一个烟头,“吃到后,我发现有股很浓的烟味,吐出来就发现是烟头。”

牛先生称,为了证明烟头不是自己放的,他第一时间拍了照,随后叫来了老板娘。老板娘告诉他,烟头可能是辣椒里的,并表示不用付钱了。随后,牛先生离开该餐馆,老板又追出店门抢夺其手机要求牛先生删除所拍摄的照片。

牛先生表示,日前他已经通过12315热线投诉了此事,平台称5日内相关部门会给予回应。



牛先生拍摄的烟头照片。受访者供图

20日,九派新闻联系上该餐馆老板吴先生,他表示,餐馆里的监控坏了,顾客反映吃出烟头后,他免了单,但是对方拍摄了照片,他担心会被恶意诋毁和敲诈,所以要求删除照片。

吴先生认为,烟头不可能是餐馆工作人员炒菜时掉入的,“因为我们炒菜的都是女厨师,都不抽烟的。当时表示可能是辣椒里的,只是不想将事情闹大,做生意比较讲究和气生财。”

相关新闻